Tisztelt Cím!
Megkaptuk a manót (Rendeléssz.: 488137124), de nem beszél, csak egy sima plüss, elemet sem lehet sehol beletenni.
Kérdésünk: a rendelés nem volt jó, vagy hibás terméket kaptunk?
Amennyiben megoldható cserélnénk "beszélőre" a terméket, az ára ugyanannyi. Mi a teendőnk? Visszakapjuk az árát és újra kell rendelnünk, vagy simán cserével kivitelezhető a folyamat?
Válaszukat előre is köszönjük!
Tisztelt Cím!
Megkaptuk a manót (Rendeléssz.: 488137124), de nem beszél, csak egy sima plüss, elemet sem lehet sehol beletenni.
Kérdésünk: a rendelés nem volt jó, vagy hibás terméket kaptunk?
Amennyiben megoldható cserélnénk "beszélőre" a terméket, az ára ugyanannyi. Mi a teendőnk? Visszakapjuk az árát és újra kell rendelnünk, vagy simán cserével kivitelezhető a folyamat?
Válaszukat előre is köszönjük!